De planning

Het voorwerk zit erop, het basisteam is samengesteld, de strategie is bepaald en in het functioneel ontwerp is dit alles samengebracht. Maar hoeveel tijd kost het nu om de inhoud te schrijven? Wie gaat de teksten schrijven? En hoeveel tijd kost het beheer van deze content? Het is handig om zo snel mogelijk een gedegen planning te maken.

Contentproductie en contentbeheer

De informatie op de website moet niet alleen geschreven, maar ook beheerd worden. U bent niet klaar als u de website hebt gevuld met content. Zodra de inhoud op de site staat, begint de zwaarste taak: het beheren van de informatie. Het is belangrijk dat voor iedereen duidelijk is wie welke teksten schrijft en wie er verantwoordelijk is voor de inhoud.

Statische en dynamische content

Op een website kunt u twee soorten content tegenkomen, de statische en de dynamische content. De statische content schrijft u meestal eenmalig en deze wijzigt nauwelijks. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de bedrijfsgegevens of de bedrijfsomschrijving. Deze content vergt weinig beheer, maar verlies hem niet uit het oog! De dynamische content wijzigt daarentegen met grote regelmaat. U kunt hierbij denken aan nieuwsberichten of vacatures. Dit type content vereist een hoge mate van beheer.

De beheermatrix

Een handig hulpmiddel om een goede contentplanning te maken is de zogenaamde beheermatrix. Dit is een tabel waarin u de volgende zaken kunt aangeven:

• het doel van de tekst, bijvoorbeeld informeren of overtuigen
• het onderdeel of de pagina waar de tekst te vinden is
• of de informatie statisch of dynamisch is
• wie de producent van de content is
• wie verantwoordelijk voor de content is
• met welke frequentie de content moet worden bijgewerkt/herzien
• hoeveel tijd de producent kwijt is voor het bijwerken/herzien van de content

U kunt natuurlijk zelf nog kolommen aan de tabel toevoegen als u ook andere informatie in de beheermatrix wil opnemen. Als u de tabel hebt ingevuld, is het nog maar een kleine stap naar de planning.

De planning

In de beheermatrix hebt u onder andere genoteerd wie de content produceert, hoe vaak de content moet worden gewijzigd en hoeveel tijd daarmee is gemoeid. Met deze informatie kunt u eenvoudig een planning maken. U kunt per contentproducent noteren wanneer hij bepaalde content moet aanleveren of wijzigen en hoeveel tijd hem dat kost.

Werkzaamheden worden inzichtelijker

De planning is niet alleen handig voor de producenten en degenen die verantwoordelijk zijn voor de content. Ook leidinggevenden kunnen zien hoeveel tijd hun medewerkers kwijt zijn aan de website en met welke frequentie dit gebeurt. U kunt zien of de werkzaamheden wel eerlijk zijn verdeeld. De planning geeft in één oogopslag weer of bepaalde personen veel tijd kwijt zijn en anderen juist erg weinig. Bovendien hebt u met de planning een stok achter de deur. Immers, iedereen weet wanneer hij of zij content moet aanleveren en u weet bij wie u de content kunt halen!

---